为进一步抓好秋粮收购，保护农民利益，湖北华粮稻米储备有限公司（以下简称“华粮公司”）苦练“内功”，从严工作纪律，多措并举强化和湖北粮网措施，粮食收购进度明显提升，获得售粮客户的一致好评。
小改小革 促的品质标准
收购初期，来粮稻谷谷外糙米出现部分超标，总经理马文斌考察周边多家企业的收购情况，迅速制定了清理设备“小改小革”方案。华粮公司连夜组织机修工人通宵改造试验，清理筛更换新型筛面，加装弹力球；重新制作钢质溜筛，更换多孔径筛网；不断提高溜筛失重状态角，提高水稻自动流出访问速度等。经过了5个白天和黑夜的复发实验室检测，完成了4条生产线的设备改装，谷外糙米含量达标，收购产能大幅提高，卸粮时间大幅缩短。
强精准服务严风格抓秋粮大量收购
秋粮收购尽管困难重重，华粮公司仍苦练服务“内功”，严抓工作作风。“早开门、晚收秤，中午换班吃饭、卸粮流水线不断”是总经理马文斌的工作安排，也是华粮公司现场收购的工作写照，全体工作人员上下一心，真正做到了“只能人等粮，不能粮等人”。
为提高售粮效率，解决售粮客户不熟悉业务流程的问题，华粮公司参照医院导医的模式，专门设置“售粮导游”，提供监磅、过磅、入库、结算全程指引服务，大大提高了工作效率。
服务培训不断创新转向秋粮购买
多元化服务质量介绍，生命的进化申请采购基本模式。华粮品牌自主的做，增强连接，立即通报会车间图采购排队等待情况报告，督促售粮朋友申请派车日期。这个举动减低了采购车间图小车太过造成 的运转的压力，也缩减了售粮朋友的经济发展的投入和日期的投入。
充分运用消息化风险管控软件优劣势，特色化通通电话的服务机制。华粮机构在售粮企业客户排列守候时，确定相应的方式的的管理人员管理按时通通电话提示卡下每一步的上班项目及注意力重大事项，可以有效缓解方式不很熟悉受到的原因，售粮买家售粮积极受到增強。